Hoppa till huvudinnehållet

Villkor

30 dagars pengarna tillbaka-garanti

Om du inte är nöjd med en produkt som du har köpt på denna webbplats, erbjuder vi dig alla pengar tillbaka inom 30 dagar.

Om du vill utnyttja 30-dagars pengarna tillbaka-garanti kontaktar du supporten som hjälper dig genom processen.

Läs mer om vår returpolicy .

Betalning

Vi accepterar betalning med de flesta större kredit- eller betalkort, Paypal och Affirm (endast USA).

Du kan säkert och bekvämt betala med ditt kreditkort på steelseries.com. Vi samarbetar med Stripe, en global ledande leverantör av betalningstjänster, som på ett säkert sätt hanterar dina kreditkortsuppgifter. Vi sparar inte dina kreditkortsuppgifter.

Frakt

Alla beställningar fraktas inom 24 arbetstimmar (undantaget helgdagar och om inget annat anges vid utcheckningen). Alla kunder får ett leveransnummer, så att de kan följa sitt paket under hela transporttiden.

För leveranser inom USA och EU, räkna med 2-5 arbetsdagar för leverans. För alla andra leveranser, räkna med 5-7 arbetsdagar för leverans.

Fri frakt gäller bara för leveranser inom USA

Leveranser i USA och KANADA skickas med FedEx. Leveranser till länder i Europa skickas med United Parcel Service (UPS) eller General Logistics Systems (GLS). Leveranser till Asien och Oceanien skickas med DHL.

Avbrott och ändringar

Kontrollera din beställningsinformation noggrant, eftersom vi inte kan ändra din beställning när den väl har bearbetats för leverans på vårt lager. Om du vill avbryta din beställning, kontakta oss omedelbart. Alternativt kan du avbryta din beställning genom att logga in på ditt SteelSeries SSID-konto och avbryta beställningen från beställningspanelen. Om du behöver lägga till något i beställningen eller om du vill ha andra produkter, var snäll och lägg en ny beställning. I många fall kan det vara för sent att avbryta din beställning. I så fall är det bäst att vänta på att ditt paket levereras, för att sedan returnera det.

Tullavgifter

I vissa fall kan du behöva betala tullar, importskatter eller mäklaravgifter när du beställer från steelseries.com. Kontrollera med din lokala tullmyndighet vilka regler och bestämmelser som gäller.

Försändelser som går till Kanada kommer att ha alla tullar och skatter betalda och inkluderade i den slutliga kostnaden som betalas i kassan.

Alla beställningar till USA, Kanada och Latinamerika skickas från USA. Beställningar som läggs i Europeiska länder skickas från Danmark. Beställningar som görs i Asien och Oceanien kommer att skickas från Hong Kong.

Prissättning, värdebevis, realisationer och prisfel

SteelSeries förbehåller sig rätten att avbryta eller justera alla beställningar med prisfel. Dessutom kan alla specialerbjudanden, realisationer eller rabatter när som helst avslutas, utan föregående meddelande.

Kuponger och värdebevis med rabatter är inte giltiga med produkter som redan är prisnedsatta.

Följande produkter är undantagna från alla reor:

  • Förbyggd Apex Pro Mini Ghost Edition
  • Förbyggd Apex Pro Mini Ghost Edition
  • Apex Legends™ Edition hantverksmässig keycap
  • Apex Legends™ Edition Performance-thumbsticks
  • Apex Legends™ Edition QcK Large
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III hantverksmässig keycap
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III Booster-pack
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III QcK Large
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III Performance-thumbsticks
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III-paket
  • Arctis Nova 7 Dragon Edition
  • PBT-keycaps (färger: svart, vit, tallgrön, pastellblå och ljusrosa
  • Spolade kablar (färger: tallgrön, pastellblå och ljusrosa
  • QcK M (färger: tallgrön, pastellblå och ljusrosa
  • QcK L LMTLSS Edition

Dessutom är gränsen för alla reor 2 ​​varor per kund.

Kampanjer och erbjudanden

Vi har inte möjlighet att aktivera några utcheckningskoder efter att en beställning har slutförts. Utcheckningskoden måste aktiveras under utcheckning för att vara giltig.

Följande produkter är exkluderade från erbjudandet kostnadsfri QcK Vector med varje köp:

  • Förbyggd Apex Pro Mini Ghost Edition
  • Förbyggd Apex Pro Mini Ghost Edition
  • Apex Legends™ Edition hantverksmässig keycap
  • Apex Legends™ Edition Performance-thumbsticks
  • Apex Legends™ Edition QcK Large
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III hantverksmässig keycap
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III Booster-pack
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III QcK Large
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III Performance-thumbsticks
  • Call of Duty®: Modern Warfare® III-paket
  • Arctis Nova 7 Dragon Edition
  • PBT-keycaps (färger: svart, vit, tallgrön, pastellblå och ljusrosa
  • Spolade kablar (färger: tallgrön, pastellblå och ljusrosa
  • QcK M (färger: tallgrön, pastellblå och ljusrosa
  • QcK L LMTLSS Edition
  • Alla produkter som kostar mindre än 10 USD

Garanti

Garantin täcker bara produktfel som orsakats vid tillverkningen. Det täcker inte regelbundet slitage inklusive, men inte begränsat till, bräckage pga. våld, felaktig användning, vattenskador eller andra orsaker som kan härröras till händelser utanför tillverkningsprocessen. Följande garantier ställs på produkten:

  • USA och länder i Asien: 1 års garanti på alla produkter.
  • EU-länder: 2 års garanti på alla produkter.
  • Spanien: 3 års garanti på alla produkter.

Lokala lagar

Alla produkter täcks av lokala garantibestämmelser. Hör med din lokala leverantör eller återförsäljare, om ditt land inte finns med på listan.